1. Postanowienia ogólne

1.1 Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w Programie Poleceń organizowanym przez ALVALINE Centrum Depilacji Laserowej, dalej jako „Organizator”.

1.2. Program Poleceń skierowany jest do klientów Organizatora, którzy spełniają warunki określone w niniejszym Regulaminie.

1.3. Program obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

1.4. Uczestnictwo w Programie jest całkowicie dobrowolne i bezpłatne.

1.5. Przystąpienie do Programu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

2.1. Program Poleceń – akcja promocyjna Organizatora polegająca na przyznawaniu bonusów za skuteczne polecenie usług nowym klientom.

2.2. Uczestnik – klient ALVALINE, który korzysta z usług Organizatora i przystępuje do Programu.

2.3. Osoba Polecająca – Uczestnik Programu, który przekazuje innym osobom informacje o usługach Organizatora.

2.4. Osoba Polecona – nowy klient Organizatora, który nie korzystał wcześniej z usług ALVALINE i skorzysta z nich po otrzymaniu polecenia.

2.5. Bonus – środki wirtualne przypisane do konta klienta w systemie ALVALINE, które mogą być wykorzystane zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

3. Zasady uczestnictwa w Programie

3.1. Osobą uprawnioną do udziału w Programie może być wyłącznie klient, który posiada aktywne konto w systemie ALVALINE oraz uprzednio skorzystał z usług Organizatora.

3.2. Osoba Polecająca może zaprosić dowolną liczbę nowych klientów.

3.3. Osoba Polecona musi przy swojej pierwszej wizycie poinformować pracownika ALVALINE o poleceniu oraz podać numer telefonu Osoby Polecającej.

3.4. Polecenie jest uznane za skuteczne wyłącznie w przypadku, gdy Osoba Polecona skorzysta z płatnych usług ALVALINE.

4. Przyznawanie bonusów

4.1. Osobie Polecającej przysługuje bonus w wysokości 100 zł za każdą skutecznie poleconą Osobę Poleconą.

4.2. Osobie Poleconej przysługuje bonus w wysokości 60 zł przy realizacji pierwszej wizyty.

4.3. Bonusy przypisywane są do konta klienta w systemie ALVALINE w formie środków wirtualnych.

4.4. Bonusy nie podlegają wymianie na gotówkę ani przekazaniu innym osobom.

4.5. Brak jest ograniczeń ilościowych dotyczących liczby poleceń oraz sumy naliczonych bonusów.

5. Wykorzystanie bonusów

5.1. Bonusy mogą być wykorzystane wyłącznie na:

5.1.1. zabiegi depilacji laserowej świadczone przez ALVALINE,

5.1.2. zakup karnetów lub voucherów na usługi,

5.1.3. zakup produktów kosmetycznych dostępnych w ofercie ALVALINE.

5.2. Bonusy nie podlegają wymianie na gotówkę ani na inne środki płatnicze, nie mogą być wypłacone ani przelane na konto bankowe klienta lub osoby trzeciej.

5.3. Bonusy przypisane są wyłącznie do konta konkretnego klienta i mogą być wykorzystywane jedynie przez niego. Przekazywanie lub odsprzedaż bonusów innym osobom jest zabroniona.

5.4. Bonusy nie posiadają terminu ważności – pozostają aktywne do momentu ich wykorzystania, chyba że zostaną usunięte zgodnie z niniejszym Regulaminem lub w przypadku stwierdzenia nadużycia.

5.5. W przypadku reklamacji dotyczącej usługi, karnetu lub produktu, które zostały opłacone w całości lub częściowo z wykorzystaniem środków bonusowych:

5.5.1. bonusy nie podlegają zwrotowi ani ponownemu przyznaniu,

5.5.2. klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu wartości wykorzystanych bonusów w żadnej formie.

5.6. W przypadku anulowania wizyty opłaconej z wykorzystaniem bonusów z winy klienta (np. nieodwołanie terminu z odpowiednim wyprzedzeniem lub nieobecność), środki bonusowe przepadają i nie podlegają przywróceniu.

5.7. W przypadku wykrycia działań noszących znamiona nadużycia programu (np. tworzenia fikcyjnych kont, polecania samego siebie, celowego manipulowania numerami telefonów lub danymi), Organizator zastrzega sobie prawo do:

5.7.1. anulowania przyznanych bonusów,

5.7.2. zablokowania lub usunięcia konta klienta,

5.7.3. odmowy dalszego udziału w Programie Poleceń,

5.7.4. dochodzenia roszczeń odszkodowawczych, jeżeli działanie klienta wyrządziło szkodę Organizatorowi.

5.8. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji autentyczności polecenia oraz tożsamości Osoby Poleconej. W przypadku wątpliwości co do prawdziwości relacji między Osobą Polecającą a Poleconą, bonus może nie zostać przyznany.

5.9. Organizator ma prawo do wstrzymania lub cofnięcia bonusów w dowolnym momencie, jeżeli uzna to za uzasadnione ochroną integralności Programu lub interesów firmy.

6. Odpowiedzialność i zmiany regulaminu

6.1. Organizator zastrzega sobie prawo do:

6.2. zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie,

6.3. zakończenia Programu Poleceń w dowolnym momencie,

6.4. weryfikacji zasadności przyznania bonusów oraz odmowy ich naliczenia w przypadku podejrzenia nadużyć.

6.5. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na stronie internetowej Organizatora i zacznie obowiązywać od momentu publikacji, chyba że w treści zmian wskazano inny termin.

6.6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie systemów informatycznych lub błędy po stronie Uczestnika, które uniemożliwią przyznanie bonusu.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Wszelkie kwestie nieuregulowane w niniejszym Regulaminie podlegają przepisom prawa polskiego.

7.2. Regulamin dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej: www.alvaline.pl.

7.3. W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z Programem, prosimy o kontakt mailowy: info@alvaline.pl